Результат опроса-анкетирования

Результат опроса-анкетирования граждан получающих социальные услуги в отделении социального облуживания на дому МБУ КЦСОН Уярского района

В период с 7 по 11 октября в отделениях социального обслуживания на дому был проведен опрос-анкетирование, оно было направлено на оценку качества предоставления социальных услуг работниками отделений социального обслуживания на дому:

В опросе приняло участие 206 получателей услуг.

Из них:

Оценили качество предоставления социальных услуг:

на «отлично» – 136 получателей услуг;

на «хорошо» – 65 получателей услуг;

на «удовлетворительно» – 5 получателей услуг.

Доверяют социальному работнику – 205 получателей услуг; не доверяют – 1 получатель социальных услуг; 204 получателя услуг не хотели бы чтобы их обслуживал другой социальный работник, 2 пожелали заменить своих соц. работников.

По мнению всех опрошенных сотрудники учреждения являются вежливыми и доброжелательными по отношению к получателям услуг.

Всем опрошенным услуги предоставляются в полном объеме, согласно заключенным договорам.

В целом выяснено, что участники анкетирования довольны качеством работы учреждения; большинство опрошенных граждан благодарили сотрудников за внимание и заботу, за их нелегкий труд. Жалоб, поступивших от получателей услуг, не выявлено.